登山・キャンプはもちろん、アウトドアライフを提案し続ける四国松山のアウトドア専門店

返品特約について

返品交換の可否

【お届け商品に不具合がある場合】
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後10日以内にお知らせください。
返品・交換につきましては、商品到着後、10日以内に弊社までご連絡ください。 未開封・未使用に限り可能です。※セール商品は返品交換不可となっております。
送料・手数料ともに当店負担にて対応させていただきます。

【お客様都合の場合】
未開封、未使用かつ商品タグを取り外していないのものに限らせていただきます。
割引での販売商品やアウトレット商品、お取寄せ商品は返品交換をお断りしております。
また、再販が難しいと判断する商品につきましても返品交換をお断りする場合がございます。
返品・交換につきましては、商品到着後、10日以内に弊社までご連絡ください。 未開封・未使用に限り可能です。※セール商品は返品交換不可となっております。
往復の送料・手数料をご負担いただきます。ご返金方法についてはお支払方法により異なります。

[返品のご連絡先]
有限会社アウトドアーズ・コンパス 791-8013 愛媛県松山市山越5-5-11

返品交換の条件

下記の場合のみ返品交換を受け付けています。

  • 不良品の場合
  • 届いた商品が違った場合

但し、下記の場合には返品交換等はお受けできません。

  • ご使用になられた商品
  • 商品タグ等取り外した場合
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品

返品に係る送料負担の有無

お届け商品の不備による返品交換の際の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。
お客様のご都合での返品交換の場合、往復の送料と手数料をご負担いただきます。